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创建星级诚信市场 百脑汇切实保障消费者权益
3月是维权月,近日,国家315在线投诉平台,各大网站论坛上有关电子数码产品的投诉比例屡见不鲜。在沈阳,三好街作为大家所熟知的电子一条街,难免也出现了一些维权困境,消费者在购买电子产品以及售后维修时常常会遇到各种各样的问题。因而,2018年维权月的末尾,记者有幸来到三好街地标式建筑百脑汇,对百脑汇沈阳店副店总经理脱庆忠先生进行了相关采访。
记者:每年,3.15都会吸引很多消费者的关注,但对于我们媒体和消费者来说,我们希望对消费者权益的保护能够贯穿始终,那么我们百脑汇商场是如何保证对消费者的权益保护是始终如一的呢?
脱总:虽然大多数消费者都将维权的希望寄托到3月15日这一天,但对百脑汇而言每一天都是315,我们非常看重对消费者权益的保护。长期以来,百脑汇本着“诚信、踏实、服务、创新”的经营理念营造着老百姓心中的IT诚信品牌。在一楼建立客户维权平台和商服中心,时刻监管商家的经营动态,对于消费者在购买时遇到的问题和投诉给予第一时间的解决。
近日,为响应维权月政府号召,深化诚信建设,我们率先对场内商家的证照进行了第一时间的检查,确保商家守法经营,证照齐全,亮证经营。另外,我们更加严格的监管商家的销售行为,严禁商家销售假冒伪劣商品。消费者一旦遇到问题可直接来百脑汇一楼一进门处服务台(消费者投诉维权平台),也可致电:024-62220658-858进行维权。
无论是不是维权月,百脑汇都会继续秉持将教育宣传和管理手段相结合的方式,在市场内弘扬诚信、打击欺诈;同时提醒广大消费者在购物时注意当面检查产品质量、保留销售及售后凭证,一旦合法权益受到侵害及时与我们商场联系,学会维护个人合法权益。
记者:脱总能否教广大沈城消费者如何维权?尤其遭购买电子产品问题上如何保护自身权益。
脱总:在维权月里,百脑汇近期受理的投诉大多是涉及产品退换及转型的问题。接到投诉时,我们都是第一时间联系商家,帮消费者与商家沟通解决。对于处理结果消费者的满意率基本达到98%。
在这里我提醒下沈阳的消费者:购买电子产品前请通过官方网络等正规途径查询产品价格;购物时请索要产品质保卡及销售凭证;请勿轻易听信街边报低价甚至报负价的拉客人员游说;请谨慎到写字间等非正规销售场所购物;请避免被街边拉客人员拉至店面强买强卖、非法转型、价格欺诈。
只有这样,才能使我们消费者的权益得到最大程度的保障,同时促进IT市场有效、长久、绿色健康的发展。
另外还要提醒大家千万区分“百脑汇商场”与“百脑汇科技大厦写字间”,这是是两个完全不同的主体,请大家一定要在百脑汇商场负1至4楼商家席位内购买商品。这样才能真正保障权益,切实享受到百脑汇商场”的售后服务保障。
为了防止消费者上当受骗,百脑汇也在正门外广场安排保安、商场内各处标识、广播、LED均循环播放打击黑导购信息来提醒广大顾客。希望广大顾客不要被黑导购的低价诱导。
记者:现在进入开春季,也是开学季。百脑汇最近有什么大型促销或者比较有力度的活动,可以跟我们介绍下吗?
脱总:2018年,我们注重定标定种客群经营,尤其注重高新黑科技的发展和体验。我们今天主要经营如下四大客群:电玩/电竞、摄影数码、影音潮品以及高新智能科技。我们办的活动也主要围绕这这个项目展开,其他活动为辅。像是3月初,我们与商场内尼康商家联合举办的摄影交流会就吸引了相当一部分摄影爱好者客群参与,也获得了业界的好评。我们与华为联袂办了3场体验测评会,大大提升了商家销量。我们还与场内电玩商家联合举办《街霸五》争霸赛,也掀起了不小的热潮。总之2018我们会将活动做得更精致,更有效,更有亮点。
诚信315百脑汇在行动!以诚信和服务回馈消费者!
和平太原街、三好街、北市场、西塔等区域最新规划
前几天,沈阳召开了一个新闻发布会,多个区域的相关领导人在会上对2023年区域发展做了相应的初步汇报,其中和平区比较亮眼,比其他几个区域的规划更接地气,落到了每个板块的发展,包括太原街、西塔、北市场、三好街、和平湾(曹仲地区)
具体如下:
太原街,中山路附近的历史建筑,将要进行更新,初步规划建设一个500亿元级别的商圈,太原街要起飞了;
老北市场,2023年,要建一个区域性的文商旅融合新地标,目前相关规划图还没有出来,估计明年上半年会公示;
西塔,大家都知道,那里是韩朝文化的聚集地,虽然那里的治安环境稍微差一些,不过在沈阳,却是一个比较鲜明的地域文化所在,2023年要建设商贸集聚区,没有啥新意;
三好街,一提到三好街,大家立马想到电子产品,比如百脑汇、华强中心等。2023年规划改造7个片区,建设彩塔街青年艺术体验街区和青年友好型街区,都以青年为主,吸引消费主力群体,很有针对性;
和平湾(曹仲),目前来看,除了道路建设好点,还有个蒙古营,其他啥也没有,一大片农田,想发展,得往里引资招商啊。规划完成2.8平方公里起步区基础设施建设,启动建设2.2平方公里核心区,这大饼一点营养也没有,和没说一样,和平湾差评;
还说要新建两所小学、1所高中,在哪没说,但依据笔者对市场的发展判断,大概率会在和平湾,因为那里有挺多教育用地;
剩下两个是要优化大公园10个、新建口袋公园100个,还有在和平湾建立绿色低碳发展示范区,没啥实质性意义。
说了这么多,笔者认为最有用的,还得是太原街和三好街的规划发展
大家都知道,前几年太原街一路死气沉沉,最近一两年恢复得还算好点, 有了点人气,但还是与中街差了点,500亿的规划,不知道怎么样啊。
三好街,我是经常去的,没事就爱逛逛,我的本子就在那买的,那里感觉确实有点乱,是该需要整理整理了。
和平区这张饼,好吃与否,全在个人
我感觉,味道一般
你觉得呢?
“双创服务超市”亮相沈阳三好街
9月15日,作为“大众创业万众创新”活动周的活动之一,沈阳三好街“双创服务超市”正式亮相。
“双创服务超市”设置40余个展位,为创业者提供包括审批、人才服务、金融、法务、技术交易、工商、税务、互联网营销平台等方面的全方位服务。未来一周内,沈阳市和平区将举办三好创投启迪天使汇、沈阳编程挑战赛、中国东北智慧安防高端精品博览会暨高峰论坛等26项共百余场特色活动。(记者 郭星)
和平区召开三好街创新街区招商说明会暨产业联盟成立大会
11月3日,和平区三好街创新街区招商说明会暨产业联盟成立大会在三好街同方广场5层东北大学科技成果转化基地召开。20余家三好街区域的企业代表、10余位行业专家及30余家外地重点企业以线上线下两种方式参加会议。
现场,三好功能区的相关负责人对三好街多元产业应用场景进行详细介绍。“三好街创新街区产业园联盟”“三好街创新街区楼宇联盟”“三好街创新街区大健康产业联盟”“三好街创新街区文化产业联盟”“三好街创新街区科技产业联盟”等五个产业联盟进行电子揭牌,从此“三好街创新街区产业联盟”正式成立。
三好街创新街区产业联盟的成立,在各产业联盟间建立沟通交流的桥梁,实现企业间跨产业融合的合作方式,促成产业间对接成果,同时,也将大大推动招商工作的发展。
和平区相关负责人表示,本次活动既是和平区解放思想、立足实际,在招商方面进行的尝试,也是以实际行动践行党的二十大报告提出的“推动战略性新兴产业融合集群发展”。下一步,相关部门将依托产业联盟,把不同行业的企业聚集起来,发挥其各自优势,推进互助合作,打造良好的营商环境。